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贝壳找房战“疫”在行动

2020/3/20 13:42:33 人评论

突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心。疫情就是命令,防控就是责任。贝壳找房坚决贯彻落实习近平总书记对疫情防控工作的重要指示精神,积极配合党和政府,按照公安部“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总要求,切实承担新居住企业社会责任,…

突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心。疫情就是命令,防控就是责任。贝壳找房坚决贯彻落实习近平总书记对疫情防控工作的重要指示精神,积极配合党和政府,按照公安部“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总要求,切实承担新居住企业社会责任,众志成城,助力稳定公共安全、市场秩序,打赢疫情防控阻击战。


一、强化组织保障,奋战一线


贝壳找房党委利用线上视频会议的形式,陆续在武汉、张家口、兰州组建了疫情防控党支部和青年突击队,充分发挥基层组织的战斗堡垒作用,在当地防疫部门的统一指挥下,积极配合开展疫情联防联控工作。在北京成立了贝壳找房抗击疫情志愿服务队,由贝壳找房党委书记、副总裁季烨任队长并亲自带队,与来自各部门的党员骨干和青年积极分子一起开展志愿服务工作,到最需要支援力量的社区、街道和办公楼宇参与疫情防控志愿服务。同时向贝壳找房已进驻的全国100余座城市及地区推广,让来自不同城市的志愿服务精神,汇聚成同一股力量,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。



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贝壳找房武汉疫情防控党支部暨青年突击队线上成立仪式


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海淀区房管局局长辛果了解贝壳找房的疫情防控工作情况 


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贝壳找房抗击疫情志愿服务队参与嘉华大厦志愿服务并捐赠物资


二、发挥平台作用,助力中小企业


为更好地帮助平台连接的品牌和门店,降低疫情带来的风险,2月3日,贝壳找房宣布启动帮助合作伙伴纾困解难的6项举措:减免平台全部品牌及店东 2020年2月、3月的二手房业务平台费;加大新房应收账款垫佣力度和资金额度;对武汉地区实行定向支持和补贴;成立亿元新经纪保障基金;免费开放经纪人线上付费课程;开始仲益互助-互助金绿色通道,简化申请流程,并缩短审批打款时间,提升患病会员及家人的救助效率。


三、依托科技优势,保障用户服务


当前受疫情影响,消费者出行减少,线上需求增加。考虑到疫情防控期间消费者通过线上化渠道获取居住服务的需求,贝壳找房利用独创的VR看房技术,为消费者提供线上的VR带看和信息咨询服务。VR看房通过如视VR相机和三维场景构建算法,扫描室内3D模型和720度全景图片,真实还原房屋三维结构、户型朝向、装修内饰等信息,实现空间内自由行走和720度观看,用户足不出户即可了解房屋的真实信息。2月以来,贝壳找房VR带看的线上使用量增长明显,较1月同期增长126%,消费者通过VR看房了解房屋信息,与经纪人进行在线交互,实时互动,消费者不能出门看房选房的困难通过线上的VR看房得到了解决,有效防止人员聚集,助力业务通过线上开展。


四、践行社会责任,守望相助


1月27日,贝壳找房向中国红十字基金会捐款 1000 万元人民币驰援湖北,捐赠款项将根据疫情防控和一线医务人员需求,用于采购口罩、防护服、消毒液、护目镜、负压救护车等急需医疗物资和其他医疗设备。同时紧急购置3 万只口罩捐赠给湖北省孝感市孝昌县,全力支持疫情防控工作。贝壳找房在武汉、襄阳、黄石、杭州、宁波、宜昌、绵阳、威海、南通、佛山等地的城市公司也积极向当地慈善组织捐款捐物,贡献企业力量。此外,贝壳找房根植社区,组建社区抗疫服务站;为社区的高龄独居、残障、失孤老人无偿送去免费蔬菜;组织平台经纪人通过线上社群教社区老人使用智能手机在线买菜、缴水电费、查询疫情,目前已覆盖超过100个社区。


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贝壳找房向中国红十字基金会捐赠资金采购的负压救护车投入使用


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贝壳公益为社区的高龄独居、残障、失孤老人无偿送去免费蔬菜


五、响应三保行动,凝聚疫情防控合力


贝壳找房网响应了“保价格、保质量、保供应”行动,积极做出“三保”承诺,包括加强企业自律,坚持诚信经营,主动承担社会责任;继续坚持真房源,为人民群众提供真实准确的房屋信息,创新服务模式,加强线上交互,不断提升服务品质;积极落实对平台商户的帮扶举措,助力居住服务行业稳定供给,健康发展。


作为科技驱动的新居住服务平台,贝壳找房将与平台连接的235个新经纪品牌,3.8万家门店和36万余经纪人一起,在党中央、国务院的坚强领导下,加强社会共治,凝聚社会各界力量,众志成城,共克时艰,坚决打赢疫情阻击战!


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